¿Cómo saber cuántas personas han hecho clic en un enlace?

¿Por qué no bastan las redes sociales?

Las redes sociales dan cifras de alcance y de interacción, pero pocas veces el número exacto de clics en un enlace concreto. Y nunca cubren un enlace que compartes en otro lugar: correo, mensaje de texto, cartel, tarjeta de visita, PDF.

Si quieres comparar qué funciona en todos esos canales, necesitas un contador colocado en el propio enlace, no en la plataforma que lo muestra.

¿Qué formas hay de contar clics?

Hay dos familias de métodos y se complementan.

• Un enlace corto con estadísticas: el clic pasa por el acortador antes de llegar a tu página. Cuenta cada enlace por separado y no requiere instalar nada en tu sitio.
• Una herramienta de analítica web (Google Analytics, Matomo…): mide lo que ocurre en tu página de destino. Hace falta poder añadir código en ella, y solo ve a las personas que aceptan ser medidas.
• Los parámetros UTM, que indican a la herramienta de analítica de qué enlace viene cada visita.

¿Por qué dos herramientas muestran cifras distintas?

Es normal y conviene esperarlo. Un clic contado por un enlace corto no es necesariamente una visita contada por tu herramienta de analítica. La persona puede cerrar la página antes de que cargue, rechazar el seguimiento o usar un bloqueador de anuncios.

También hay clics que no son humanos. Los robots de seguridad, los antivirus y las vistas previas que generan las aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Slack, Facebook…) abren tus enlaces automáticamente. Un contador que no los filtra infla tus cifras. Pregunta, por tanto, si tu herramienta filtra los robots y compara tendencias, no totales brutos.

¿Qué conviene leer en las estadísticas de clics?

Un número total de clics dice poco. Las cifras que importan son las que te ayudan a decidir:

• Los visitantes únicos, que distinguen a una persona que hace cinco clics de cinco personas que hacen uno cada una.
• El momento: una curva diaria muestra el efecto de una publicación, un boletín o una mención en la radio.
• El dispositivo: móvil, tableta u ordenador, para adaptar la página de destino.
• El país y el idioma, útiles si te diriges a un público concreto.
• El referente (el sitio o la app de donde viene el clic), cuando se transmite. A menudo falta, porque muchas aplicaciones no lo comparten.

¿Cómo medir un código QR o varios canales?

Crea un enlace corto distinto para cada canal: uno para tu bio, otro para tu boletín, otro para el cartel. Así ves directamente cuál funciona, sin adivinar. En un código QR, pon el enlace corto en lugar de la dirección larga: podrás contar los escaneos y corregir el destino después de imprimir.

¿Qué mide exactamente Qlynk?

Qlynk cuenta las visitas humanas y filtra los robots y las vistas previas de mensajería. Muestra el dispositivo, el sistema, el navegador, el país, el idioma y el sitio de origen, y distingue los escaneos de códigos QR generados por Qlynk de los clics normales. Los visitantes únicos se cuentan sin seguirlos de un día para otro. El plan Gratis muestra los últimos 30 días; el plan Pro muestra todo el historial y permite exportar a CSV.

¿Cómo leer las cifras de clics sin engañarte?

Un número de clics no es un número de ventas ni de lectores convencidos. Es una señal de interés que hay que leer con cuidado. Unas cuantas precauciones evitan sacar conclusiones erróneas.

Compara lo que es comparable: dos enlaces compartidos el mismo día, al mismo público, con la misma promesa. Un enlace publicado el lunes por la mañana no se puede comparar con otro publicado el domingo por la noche. Desconfía también de las cifras pequeñas: con diez clics, una diferencia de tres no significa nada; con mil, sí.

Por último, mira el largo plazo. Un pico el día de la publicación y luego una caída es normal. Lo que cuenta es lo que queda al cabo de una semana, porque señala un contenido al que la gente vuelve, que comparte o que busca. Anota lo que hiciste en cada pico (una publicación, un envío, una mención). Sin ese registro, tres meses después no recordarás por qué se movió la curva.