Condiciones generales de uso

1. Objeto

Qlynk, editado por ClosiQode (Fabien Kost, empresario individual; consulta el aviso legal), permite acortar direcciones web, generar códigos QR, abrir directamente la aplicación correspondiente en el teléfono y seguir los clics. Estas condiciones describen las reglas de uso del servicio. Crear una cuenta o usar el servicio implica aceptarlas. Hacer clic en un enlace de Qlynk, en cambio, no te compromete a nada.

2. Tu cuenta

Solo los miembros registrados crean enlaces. Qlynk decide si las altas están abiertas y si requieren una validación manual.
La información que facilitas al registrarte debe ser exacta, en particular tu dirección de correo electrónico, que sirve para verificar tu cuenta y recuperar el acceso.
Proteges tu contraseña y tus claves de API. Todo lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti. Avísanos en cuanto detectes un uso que no hayas autorizado.
Se registra la fecha en la que aceptaste estas condiciones.

3. Los planes Gratis y Pro

Gratis. Sin tarjeta bancaria y sin límite de duración: 10 enlaces activos a la vez, con un final de enlace generado al azar, apertura directa de las aplicaciones, código QR en PNG, estadísticas de los últimos 30 días, categorías y acceso a la API dentro de cuotas diarias. Eliminar un enlace libera su plaza. Dos excepciones: cada creación cuenta en el límite diario de enlaces, aunque el enlace se elimine después; un enlace desactivado por la moderación no puede ser eliminado por su autor y sigue contando.

Pro. 12 € al mes o 120 € al año, sin IVA: enlaces ilimitados, final de enlace a tu elección (por ejemplo qlynk.eu/mi-nombre), estadísticas completas sin límite de duración, exportación CSV, código QR en SVG y en color, fecha de caducidad de los enlaces, parámetros UTM, cuotas de API más altas y respuesta en 24 horas laborables. Los precios y el detalle de los planes figuran en la página de inicio.

Sin permanencia. La suscripción Pro se cancela cuando quieras, desde tu espacio.
Acceso hasta el final del período pagado. Tras la cancelación, conservas el plan Pro hasta el final del período ya abonado, sin ningún cargo nuevo.
Vuelta al plan Gratis, sin eliminar nada. Al terminar el Pro, la cuenta vuelve al plan Gratis. Pasado un plazo de 7 días, solo siguen activos 10 enlaces (los que hayas elegido y, si no, los usados más recientemente); los demás se ponen en pausa, sin eliminarse, y se reactivan si vuelves al Pro.
Pago. El precio, el IVA, el pago mediante Stripe, la renovación, el derecho de desistimiento, la factura y la mediación se rigen por las condiciones generales de venta, que se aplican a todo pedido del plan Pro.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar Qlynk para:

crear enlaces a contenidos ilícitos: falsificación, odio, pornografía infantil, atentado contra la vida privada, estafa, etc.
hacer suplantación de identidad (phishing), difundir programas maliciosos o correo no deseado
ocultar el destino de un enlace para engañar a quienes hacen clic
perturbar el servicio: envíos masivos, elusión de los límites, intentos de intrusión, uso de la API por encima de las cuotas
vulnerar los derechos de terceros, en particular la propiedad intelectual

Qlynk puede, sin previo aviso en caso de incumplimiento grave, desactivar un enlace y suspender o eliminar una cuenta. Si crees que un enlace de Qlynk incumple estas reglas, denúncialo en la página Denunciar un enlace: lo examinamos con rapidez. Un enlace denunciado por varios visitantes puede mostrar una advertencia mientras esperamos nuestra decisión; un enlace desactivado se conserva, sin redirigir, para dejar constancia del abuso.

5. Tu responsabilidad sobre tus enlaces

Eres el único responsable de los enlaces que creas, de su destino, de los títulos y descripciones que les asocias y del uso que haces de los códigos QR y de las estadísticas. Qlynk no controla los sitios a los que apuntan los enlaces y no responde de su contenido. Garantizas tener derecho a difundir los enlaces que creas.

6. Estadísticas y datos

Para las estadísticas de tus enlaces, tú decides el uso de las cifras y Qlynk las trata por tu cuenta (es tu encargado del tratamiento en el sentido del RGPD). Qlynk las genera sin cookies y sin conservar ninguna dirección IP completa (consulta la política de privacidad). Por tu parte, te prohíbes cualquier intento de reidentificar a las personas que hacen clic y cumples la ley si anuncias o publicas estas cifras. El detalle de este compromiso figura en el artículo 12.

Para tus propios datos (cuenta, enlaces), Qlynk es el responsable del tratamiento. Puedes en cualquier momento exportarlos y eliminar tu cuenta desde tu perfil.

7. Disponibilidad del servicio

Qlynk hace lo posible para que los enlaces funcionen de forma permanente, pero no promete una disponibilidad sin interrupciones. Un mantenimiento, una avería del proveedor de alojamiento o un incidente pueden interrumpir el servicio; Qlynk procura avisar con antelación cuando es posible. Los enlaces cortos siguen activos mientras no los elimines y tu cuenta exista.

8. Responsabilidad de Qlynk

Qlynk no es responsable de los contenidos a los que apuntan los enlaces, de las interrupciones del servicio, de las pérdidas de datos que no se deban a una falta suya, ni de los daños indirectos (pérdida de facturación, de audiencia o de imagen, por ejemplo). Recuerda guardar una copia de tus datos importantes con la función de exportación. Estos límites se aplican en la medida en que lo permita la ley y no te privan de ningún derecho que la ley te reconozca.

9. Cierre de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil: tus enlaces, estadísticas, claves de API y foto se borran entonces, y los enlaces cortos dejan de funcionar. Qlynk puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones (consulta el artículo 4). Una cuenta suspendida conserva sus datos hasta la decisión final.

10. Modificaciones

Estas condiciones pueden cambiar. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página, y se avisa a los miembros por correo electrónico en caso de cambio importante. Seguir usando el servicio tras la modificación implica aceptar las nuevas condiciones.

11. Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, buscamos primero una solución amistosa (contacto). En su defecto, se acude a los tribunales franceses competentes.

12. Contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD)

Este artículo se aplica en cuanto utilizas las estadísticas de tus enlaces. Junto con el resto de estas condiciones, constituye el contrato de encargo del tratamiento previsto en el artículo 28 del RGPD entre tú, responsable del tratamiento, y ClosiQode, editor de Qlynk, encargado del tratamiento. No tienes que firmar nada: aceptar estas condiciones supone aceptar este contrato. Tu ejemplar fechado, a tu nombre, está disponible en todo momento en tu área de miembro (Perfil y, después, «Contrato de encargo del tratamiento»): puedes descargarlo en PDF.

Objeto y duración. Contar y presentar los clics en tus enlaces cortos y tus códigos QR, mientras exista tu cuenta.
Interesados. Las personas que hacen clic en tus enlaces o escanean tus códigos QR.
Datos tratados. Dirección IP truncada (la última parte se borra antes de cualquier registro), huella técnica válida un solo día (para contar solo una visita cada 30 minutos), país y ciudad deducidos de la dirección IP, idioma del navegador, tipo de dispositivo, navegador y sistema, sitio y página de origen, paso por un código QR o apertura en la aplicación, fecha y hora. Sin cookies, sin dirección IP completa, sin identificador publicitario y sin datos sensibles.
Conservación. El detalle de cada visita se guarda 13 meses y después se sustituye por totales diarios sin ningún dato personal.
Instrucciones. Qlynk trata estos datos únicamente para generar tus estadísticas, conforme a estas condiciones y a los ajustes que elijas. También los usa, por cuenta propia y con el único fin de proteger el servicio: descartar robots, detectar abusos y tramitar denuncias. No los vende, no los usa para publicidad y no los cruza con ninguna otra fuente. Si una de tus instrucciones le parece contraria al RGPD, te avisa.
Confidencialidad. Solo el editor de Qlynk accede a estos datos y está sujeto a confidencialidad.
Seguridad. Conexión cifrada (HTTPS), dirección IP truncada antes del registro, estadísticas visibles solo desde tu cuenta (contraseña guardada como huella, bloqueo tras intentos repetidos), servidores situados en Francia, copias de seguridad periódicas.
Subencargados de Qlynk. Solo uno: o2switch, proveedor de alojamiento, con servidores en Francia. La localización (país, ciudad) se calcula en nuestros propios servidores, sin enviar la dirección a terceros. Ningún dato sale de la Unión Europea. Antes de añadir o sustituir un subencargado, Qlynk te avisa por correo electrónico; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
Derechos de los interesados. Si una persona se dirige a Qlynk para ejercer sus derechos sobre las estadísticas de tus enlaces, Qlynk te transmite su solicitud sin demora y te ayuda a responder, por ejemplo borrando las estadísticas de un enlace.
Violación de datos. Si se produce una violación que afecte a estos datos, Qlynk te avisa por correo electrónico sin dilación indebida y a más tardar 48 horas después de haberla detectado, con la información necesaria para notificarla a la autoridad de control si procede.
Asistencia. Si lo pides, Qlynk te facilita la información necesaria para una evaluación de impacto o una consulta previa a la autoridad de control.
Fin del tratamiento. Cuando eliminas un enlace o tu cuenta, sus estadísticas se borran de inmediato; puedes exportarlas antes. Las copias de seguridad se borran en un plazo de 90 días.
Verificación. Si lo pides, Qlynk te da toda la información necesaria para demostrar que cumple este artículo. También puedes encargar una auditoría a un auditor independiente sujeto a secreto, como máximo una vez al año, a tu cargo y con 30 días de preaviso.
Tus compromisos. Informas a las personas que hacen clic en tus enlaces, por ejemplo en tu propia política de privacidad, cuentas con una base jurídica para medir esos clics y no intentas reidentificarlas.